# CAC ve LTV Hesaplama

> Customer lifetime value nedir? CLV customer lifetime value, CAC ve geri kazanım süresini girdilerinizle ücretsiz hesaplayın.

- Kategori: [Gelir ve Faturalar](https://toolbrio.com/kategori/gelir-fatura/index.md)
- Alt kategori: Sosyal medya ve reklam geliri
- Son güncelleme: 2026-09-26
- Etkileşimli araç: [https://toolbrio.com/cac-ltv-hesaplama/](https://toolbrio.com/cac-ltv-hesaplama/)

## Müşteri kazanım giderini tahmini yaşam boyu katkıyla karşılaştırın

Customer lifetime value hesabı için müşteri başına aylık geliri, brüt marjı ve aylık müşteri kayıp oranını girin. Aynı dönemin kazanım harcaması ve yeni müşteri sayısıyla CAC de hesaplanır. Sonuçta CAC, tahmini LTV, LTV/CAC oranı ve kazanım giderinin geri kazanım süresi birlikte gösterilir.

CAC = kazanım harcaması / yeni müşteri sayısı
Aylık brüt katkı = müşteri başına gelir × marj / 100
LTV = aylık brüt katkı / (aylık kayıp yüzdesi / 100)

## 200 TL CAC ile 1.200 TL LTV örneği

20.000 TL kazanım harcamasıyla 100 yeni müşteri edinildiğinde CAC 200 TL'dir. Müşteri başına aylık gelir 100 TL, marj yüzde 60 ve aylık kayıp yüzde 5 ise brüt katkı 60 TL, LTV 1.200 TL ve LTV/CAC 6 olur. Harcamanın brüt katkıyla geri kazanımı yaklaşık 3,33 aydır.

CLV customer lifetime value ifadesindeki değer burada ciro toplamı değil, brüt katkı esaslı tahmindir. Marjı yüzde 100 yapmak gelir esaslı bir yaklaşım verir; iki sonucu aynı tanımla karşılaştırın.

## Kayıp oranı küçüldükçe belirsizlik büyür

Model aylık gelir, marj ve müşteri kaybının değişmeden süreceğini varsayar. Çok küçük bir kayıp oranı LTV'yi hızla büyütür. Yeni kurulmuş veya küçük müşteri gruplarında birkaç gözleme dayanarak uzun dönem değer çıkarmak yanıltıcı olabilir.

Bu hesap kohort analizi, iskonto edilmiş nakit akışı veya yeniden etkinleşen müşteriler modeli değildir. Harcama ve müşteri paydasını aynı kanallar ve dönemle eşleştirin. CAC sıfırken oran tanımsız, brüt katkı sıfırken geri kazanım süresi hesaplanamaz olarak gösterilir.

## Sık sorulan sorular

### Sıfır kayıp oranı girilebilir mi?

Bu modelde hayır. Sıfıra bölme nedeniyle yaşam boyu değer sınırsız olur.

### Gelir yerine kâr mı kullanılır?

Geliri yazın; brüt katkı marj alanıyla hesaplanır.

### CAC sıfırsa oran nedir?

LTV/CAC tanımsız gösterilir.

### Geri kazanım süresi neyi ölçer?

CAC tutarının aylık brüt katkıyla kaç ayda karşılanacağını.