CPC ve CTR Hesaplama

CTR, tıklamaların gösterimlere oranını; CPC ise tıklama başına ortalama maliyeti gösterir. Aynı reklam döneminde 24.000 gösterim, 600 tıklama ve 1.800 TL harcama varsa CTR %2,5, CPC 3 TL olur. Bu harcamanın bin gösterime karşılığı olan CPM de 75 TL'dir. Üç sonuç aynı veriye farklı sorular sorar: Reklam ne sıklıkla tıklanıyor, bir tıklama kaça geliyor ve bin gösterim ne kadara mal oluyor?

CTR nedir, neyi ölçer?

CTR, İngilizce click-through rate ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede tıklama oranı olarak kullanılır. Google Ads yardımındaki tanıma göre reklam tıklamaları gösterimlere bölünür. Sonucu yüzde biçiminde yazmak için 100 ile çarpılır. CTR nasıl hesaplanır sorusunun karşılığı bu nedenle tıklama / gösterim × 100 formülüdür.

Örnekteki %2,5 CTR, her 100 gösterime ortalama 2,5 tıklama düştüğünü anlatır. Reklamı gören kişilerin %2,5'inin müşteri olduğunu söylemez. Gösterim tekil kişi sayısı değildir; aynı kişi reklamı birden fazla kez görebilir. Tıklama da satın alma, oturum veya dönüşüm anlamına gelmez.

CPC ve CPM hesaplama formülleri

CPC, cost per click, yani tıklama başına maliyettir. Bu araçta hesaplanan değer ortalama CPC'dir: reklam harcaması / tıklama. Google Ads, ortalama CPC'yi tıklamaların toplam maliyetinin toplam tıklamaya bölünmesiyle tanımlar. Bu tutar, tek bir tıklama için ödediğiniz fiyatı veya belirlediğiniz maksimum CPC teklifini göstermez.

CPM, bin gösterim başına maliyettir: reklam harcaması / gösterim × 1.000. Araç, girdiğiniz toplam harcamanın gösterimlere dağılımını hesaplar. Bu yüzden farklı ücretlendirme türlerindeki kampanyaları da aynı maliyet biriminde inceleyebilirsiniz. Buradaki CPM, görünür gösterim üzerinden hesaplanan vCPM değildir; Google Ads'in görünür gösterim tekliflerinde payda ve ücretlendirme kapsamı farklıdır.

Tıklama ve gösterim sıfırdan büyükken bu üç oran birbirini de doğrular: CPM = CPC × CTR (%) × 10. Örnekte 3 × 2,5 × 10 = 75 TL çıkar. Yüzde yerine ondalık oran kullanıyorsanız çarpan 1.000 olur: 3 × 0,025 × 1.000. Sonuçları karşılaştırırken yuvarlanmamış değerleri kullanın.

Aynı rapordan hangi değerleri girmelisiniz?

Gösterim, tıklama ve harcamayı aynı tarih aralığı, kampanya seçimi ve reklam ağı için alın. Bir aylık harcamayı bir haftalık tıklamaya bölmek dönemler arası bir karışıklık üretir. Google Ads raporunda tıklama ile etkileşim sütununu da ayırın; video izleme veya telefon araması gibi etkileşimler her raporda tıklama ile aynı değildir.

Harcama alanına planlanan bütçeyi değil, seçilen kapsamdaki gerçekleşen reklam maliyetini yazın. Google Ads ortalama CPC sütununu yeniden hesaplıyorsanız ilgili tıklama maliyetini kullanın. Gösterim veya izleme için de ücretlenen bir kampanyada tüm harcamayı tıklamalara bölerseniz sonuç, toplam harcamadan türetilmiş efektif tıklama maliyetidir; platformun kendi ortalama CPC sütunuyla birebir eşleşmesi gerekmez.

Ajans hizmeti, vergi veya başka masrafları ayrıca eklemişseniz sonucun kapsamı da genişler. Karşılaştırdığınız iki kampanyada aynı maliyet kapsamını koruyun. Araç TL tutarı kabul eder, para birimi dönüşümü yapmaz. Yalnız CTR hesaplamak için harcama alanını boş bırakabilirsiniz; boş harcama sıfır maliyet sayılmaz.

Kampanyaları birleştirirken oranların ortalamasını almayın

Birinci kampanyada 1.000 gösterim, 100 tıklama ve 200 TL harcama; ikincide 9.000 gösterim, 90 tıklama ve 450 TL harcama olduğunu düşünün. İlk kampanyanın CTR'si %10, ikincinin %1'dir. Bu yüzdelerin basit ortalaması %5,5 olsa da birleşik CTR farklıdır.

Önce ham toplamları birleştirin: 10.000 gösterim, 190 tıklama ve 650 TL. Araç bu verilere %1,9 CTR, yaklaşık 3,42 TL CPC ve 65 TL CPM verir. Birleşik CTR gösterimle, CPC tıklamayla, CPM ise gösterimle ağırlıklanır. Kampanya büyüklükleri farklıyken eşit ağırlıklı ortalama almak raporu çarpıtır. Bu örnek gerçek bir reklam hesabı sonucu değil, toplama yöntemini göstermek için hazırlanmış bir hesap senaryosudur.

Sıfır tıklama ve %100 üzeri CTR nasıl yorumlanır?

5.000 gösterim ve sıfır tıklamada CTR %0'dır. Harcama 250 TL ise CPM 50 TL olur, fakat CPC hesaplanamaz. Sıfır tıklamaya bölmek tanımsızdır; 0 TL CPC göstermek tıklamanın ücretsiz olduğunu düşündürür. Gösterim de sıfırsa CTR ve CPM için hesaplanabilir bir payda kalmaz. Araç, gösterim sıfırken pozitif tıklama girildiğinde aynı dönem verilerini kontrol etmenizi ister.

Tıklamalar gösterimlerden fazlaysa matematiksel CTR %100'ü aşar. Bu durum tek başına her zaman veri hatası değildir. Google Ads, raporların farklı hızda güncellenmesini, önbellekteki sonuçlardan tekrar tıklamayı ve reklam içindeki birden fazla bağlantıya tıklamayı olası nedenler arasında açıklar. Araç sonucu %100'e düşürmez; rapor kapsamını ve tıklama türünü kontrol ettiren bir not gösterir.

İyi CTR veya düşük CPC tek başına başarı mı?

Her sektör, reklam ağı ve kampanya amacı için geçerli tek bir ideal CTR veya CPC eşiği yoktur. Google Ads de iyi CTR'nin reklamı yapılan konuya ve ağa bağlı olduğunu belirtir. Arama reklamının oranını video reklamıyla aynı ölçüt üzerinden değerlendirmek anlamlı olmayabilir. Önce aynı ağda, benzer hedef kitlede ve aynı amaçla çalışan kampanyaları karşılaştırın.

Yüksek CTR reklamın tıklama aldığını gösterir, satışın kârlı olduğunu kanıtlamaz. Düşük CPC ile gelen ziyaretler dönüşmüyorsa maliyet düşük görünse de hedefe ulaşılmayabilir. Satış değerlendirmesinde dönüşüm sayısını, dönüşüm değerini ve ilgili giderleri ayrıca izleyin. Bu araç girdiğiniz oranları hesaplar; gelecekteki tıklama fiyatını, satış miktarını veya önerilen teklifi tahmin etmez.