N11 satışınızda kategori komisyonunu, komisyonun KDV'sini, kargo ve işlem bedelini ve stopajı birlikte hesaplayın. Satıcı hesabınıza geçecek hakedişi, net kârı ve zarar etmeden inebileceğiniz en düşük fiyatı görün.
N11 komisyonu ve hakediş nasıl hesaplanır?
N11'de komisyon, alıcının sepette ödediği KDV dahil tutar üzerinden ve ürünün bulunduğu kategorinin oranına göre kesilir. Pazaryeri bu komisyonu bir hizmet olarak faturaladığı için üzerine %20 KDV eklenir. Ücretsiz kargo veriyorsanız kargo bedeli, dönemsel bir uygulama varsa işlem veya hizmet bedeli ve ödeme kuruluşu tahsilatında %1 stopaj da satış bedelinden düşer. Geriye kalan tutar satıcı hesabınıza geçen hakediştir.
Komisyon = satış fiyatı × oran / 100 · Komisyon KDV'si = komisyon × 0,20 · Stopaj = satış fiyatı × 0,01 · Hakediş = satış fiyatı - (komisyon + komisyon KDV'si + kargo + işlem bedeli + stopaj) · Net kâr = hakediş - ürün maliyeti
Kâr marjı net kârın satış fiyatına, ROI ise net kârın ürün maliyetine oranıdır. Başabaş satış fiyatı kârın sıfırlandığı noktadır ve (maliyet + kargo + işlem bedeli) / (1 - (oran × 1,20 + stopaj) / 100) formülüyle bulunur. Kampanya fiyatını bu değerin altına indirmek doğrudan zarar demektir.
Örnekler
Tablo, 950 TL satış fiyatı, 520 TL ürün maliyeti, 75 TL kargo, 10 TL işlem bedeli ve açık stopaj varsayımıyla hazırlanmıştır. Değişen tek girdi kategori komisyonudur.
| Kategori ve oran | Komisyon | Komisyon KDV'si | Toplam kesinti | Hakediş | Net kâr |
|---|---|---|---|---|---|
| Cep Telefonu, %8 | 76,00 TL | 15,20 TL | 185,70 TL | 764,30 TL | 244,30 TL |
| Ev ve Yaşam, %16 | 152,00 TL | 30,40 TL | 276,90 TL | 673,10 TL | 153,10 TL |
| Kadın / Erkek Giyim, %20 | 190,00 TL | 38,00 TL | 322,50 TL | 627,50 TL | 107,50 TL |
Orta satırda kâr marjı %16,12, ROI %29,44 ve başabaş satış fiyatı 758,15 TL olur. Giyim satırında ise oran dört puan arttığı için net kâr 153,10 TL'den 107,50 TL'ye iner ve başabaş fiyat 806,67 TL'ye çıkar. Aradaki fark tek başına komisyon farkından değil, komisyonun KDV'sinden de kaynaklanır: her puanlık artış aslında 1,2 puan gibi hissedilir.
Yüksek fiyatlı ve düşük marjlı ürünlerde tablo kolayca tersine döner. 30.000 TL'ye satılan, maliyeti 27.000 TL olan bir telefonda %8 komisyon 2.400 TL, komisyon KDV'si 480 TL, kargo 150 TL ve stopaj 300 TL tutar. Toplam kesinti 3.330 TL, hakediş 26.670 TL, sonuç ise 330 TL zarardır. Bu senaryoda başabaş fiyat 30.369,13 TL olduğu için ürünün en az bu fiyattan listelenmesi gerekir.
Dikkat edilmesi gerekenler
Kategori listesindeki oranlar Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık değerlerdir ve alt kategoriye göre değişir. Kesin oranı N11 Satıcı Ofisi komisyon ekranından teyit edip alana elle yazın. Kupon veya sepet indirimi uygulanan satışlarda liste fiyatını değil, alıcıdan tahsil edilen gerçek tutarı girin.
Mağaza paketi aboneliği aylık bir giderdir, tek siparişe doğrudan yansımaz. Sipariş başına yükünü görmek isterseniz paket bedelini aylık sipariş adedine bölüp işlem bedeli alanına yazabilirsiniz. Kargo bedelini alıcı ödüyor ve tutar size eksiksiz aktarılıyorsa kargo alanını sıfır bırakın; yalnızca sizin üstlendiğiniz kısmı girin.
Araç bir tahmin üretir. Satıcı hesabına bağlanmaz, canlı tarife çekmez, iade ve hakediş vadesini hesaplamaz. Ödeme tarihleri için satıcı ofisindeki hakediş raporlarını takip edin.
Sık sorulan sorular
Ürünüme uygulanan N11 komisyon oranını nereden görürüm?
Satıcı Ofisi içindeki komisyon ekranında kategori kırılımıyla listelenir. Araçtaki kategori listesi hızlı başlangıç için yaklaşık oranlar sunar; kampanya ve alt kategori istisnaları olduğundan kendi ekranınızdaki oranı yazmanız daha doğru sonuç verir.
İşlem ve hizmet bedeli alanına ne yazmalıyım?
Sipariş başına sabit olarak yansıyan dönemsel işlem veya hizmet bedelini yazın. Böyle bir kesinti uygulanmıyorsa alanı sıfır bırakın. Güncel tutarı satıcı ofisindeki sözleşme ve ücretlendirme sayfasından teyit edin.
Mağaza paketi aboneliği hesaba dahil mi?
Hayır. Mağaza paketi aylık bir gider olduğu için tek bir siparişe doğrudan yansımaz. Paket bedelini aylık sipariş adedine bölüp bulduğunuz tutarı işlem bedeli alanına yazarsanız sipariş başına gerçek yükü de görebilirsiniz.
Kargoyu alıcı öderse kargo alanına ne yazılır?
Kargo bedelini alıcı ödüyorsa ve tutar size eksiksiz aktarılıyorsa kargo alanını sıfır bırakın. Ücretsiz kargo veriyorsanız veya farkı siz karşılıyorsanız yalnızca sizin üstlendiğiniz tutarı yazın. Desi baremine göre değişen tutarlar için gönderinin gerçek desisini esas alın.
Kupon ve sepet indirimleri sonucu nasıl etkiler?
Komisyon, alıcının fiilen ödediği tutar üzerinden hesaplanır. Bu nedenle kuponlu satışta liste fiyatını değil, indirim uygulandıktan sonraki tahsil edilen fiyatı girin. Pazaryerinin karşıladığı indirimlerde ise size yansıyan bedeli kullanın.
Hakediş tutarı hesabıma ne zaman geçer?
Araç tutarı hesaplar, vadeyi hesaplamaz. N11 ödemeleri teslimat ve iade süresi tamamlandıktan sonra sözleşmenizdeki vadeye göre aktarılır. Kesin tarihi satıcı ofisinin ödeme ve hakediş raporlarından takip edin.
Zarar uyarısı çıktığında fiyatı nereye kadar yükseltmeliyim?
Sonuçtaki başabaş satış fiyatı satırı, kârın tam sıfır olduğu fiyatı verir. Hedeflediğiniz kâr marjına ulaşmak için fiyatı bu değerin üzerine çıkarmanız gerekir. Komisyon, KDV ve stopajın toplamı %100'e ulaştığında başabaş fiyat hesaplanamaz ve satırda uyarı görünür.